Protocolo de Accidentes 2026/27
Procedimiento de actuación en caso de accidente deportivo
El Club Balonmano Los Alcázares pone a disposición de todos sus jugadores y familias el procedimiento de actuación establecido por Nueva Mutua Sanitaria en caso de accidente deportivo.
Se considera accidente deportivo aquella lesión corporal producida de forma súbita y ajena a la voluntad del asegurado durante la práctica de la actividad deportiva cubierta por el seguro.
¿Qué hacer en caso de accidente?
En caso de accidente deportivo, es importante seguir el procedimiento establecido por la aseguradora.
Si se trata de una urgencia —por ejemplo, fracturas, heridas abiertas, golpes en la cabeza o dolor severo y persistente— se deberá contactar con Nueva Mutua Sanitaria en el teléfono de urgencias:
900 90 97 66
Este servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Desde Nueva Mutua Sanitaria indicarán el centro concertado al que debe acudir el deportista y gestionarán, cuando sea necesario, la correspondiente autorización. En caso de una urgencia vital en la que exista riesgo para la vida del deportista, se podrá acudir directamente al centro sanitario público o privado más cercano.
Si el accidente no requiere asistencia urgente, se deberá contactar con Nueva Mutua Sanitaria para declarar el accidente y solicitar, cuando corresponda, autorización para acudir a un centro concertado:
91 290 80 75
Comunicación y envío de documentación
Tanto si se ha acudido a urgencias como si no, el accidente deberá comunicarse a Nueva Mutua Sanitaria en un plazo máximo de 7 días desde que se produjo.
El deportista deberá cumplimentar el parte de accidente correspondiente y enviarlo, junto con los informes y volantes médicos disponibles, a:
accidentesdeportivos@nuevamutua sanitaria.es
En el documento oficial el correo aparece como: accidentesdeportivos@nuevamutua sanitaria.es. Conviene comprobar su escritura exacta directamente en el protocolo adjunto antes de realizar el envío.
Una vez recibida la documentación, Nueva Mutua Sanitaria se pondrá en contacto con el asegurado para gestionar la autorización médica correspondiente.
Autorizaciones para pruebas, especialistas y rehabilitación
Es imprescindible solicitar autorización previa para las asistencias posteriores que sean necesarias, incluyendo consultas con especialistas, rehabilitación, pruebas diagnósticas u otros tratamientos.
Después de cada consulta o prueba deberá remitirse a Nueva Mutua Sanitaria el informe médico correspondiente y, cuando proceda, la prescripción de la siguiente asistencia.
Información importante
Una vez tramitado un parte de accidente, el deportista se encuentra en baja deportiva y no deberá volver a practicar deporte hasta recibir el alta médica correspondiente. Asimismo, no declarar el accidente dentro del plazo establecido puede provocar que el expediente no tenga cobertura. Las asistencias posteriores a una urgencia deben realizarse siempre con autorización previa de Nueva Mutua Sanitaria y en centros concertados, salvo situaciones de urgencia vital.
Al finalizar el tratamiento, será necesario remitir el informe de alta médica a la aseguradora para proceder al cierre del expediente.
Consulta el protocolo completo
Recomendamos a jugadores, padres, madres y tutores consultar el documento completo antes de iniciar cualquier trámite, ya que contiene todas las indicaciones relativas a urgencias, autorizaciones, documentación y cobertura del seguro.
NUEVA-MUTUA-SANITARIA-PROCEDIMIENTO-DE-ACTUACION-EN-CASO-DE-ACCIDENTE-DEPORTIVO.pdf
